Desjardins Assurances innove et lance, en partenariat avec Novus Santé, une plateforme innovatrice de services d’information sur la santé, conçue spécialement pour ses assurés et leurs proches, afin de les aider à prendre des décisions de santé éclairées. Grâce à cette nouvelle plateforme, les nouveaux détenteurs d’une assurance individuelle Desjardins pourront notamment avoir accès à des informations fiables et variées, telles que les ressources disponibles pour les aidants naturels ou pour les troubles d’apprentissage chez l’enfant, obtenir de l’information pour apprendre à vivre avec une maladie ou les séquelles liées à un accident ou encore de l’aide pour modifier des habitudes de vie.
Le nouveau service de Desjardins offre :
- Une plateforme de navigation web pour trouver des informations fiables et une variété d’outils, en lien avec la santé, disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7;
- Une assistance téléphonique confidentielle offerte par des spécialistes en information sur la santé expérimentés;
- La possibilité d’obtenir un guide d’information personnalisé, acheminé par courriel dans un délai de 24 à 48 heures ouvrables. Ce guide est préparé par des spécialistes de Novus Santé qui feront les recherches appropriées, selon l’état de santé et les besoins spécifiques de l’assuré;
- Un sommaire de l’ensemble des services d’accompagnement offerts aux assurés selon leur détention de protections d’assurance.
« Grâce à ce nouveau service, Desjardins Assurances vise à offrir une solide ressource pour celles et ceux qui cherchent à en savoir plus sur une multitude de sujets touchant leur santé et leur mieux-être », affirme Jérôme Savard, vice-président, Actuariat et Développement des produits, Desjardins Assurances. « Il est important pour nous d’offrir un soutien constant à nos assurés et de les aider à mieux comprendre leur état de santé ou l’améliorer et ainsi veiller à leur mieux-être », d’ajouter M. Savard.
Accéder à des ressources neutres et fiables en santé est précieux, explique Marc Giguère, ancien vice-président chez Novus Santé : « Il est difficile de se retrouver dans le système de santé et les besoins de la population sont multiples; c’est pourquoi l’accès web et téléphonique permet de combler un large spectre de besoins. Parce que 90 % de la population de 18 ans et plus utilise internet pour rechercher des informations sur la santé, la plateforme santé et mieux-être est une ressource de grande qualité pour les clients de Desjardins. »
À propos de Novus Santé
Novus Santé est un fournisseur de services de santé axé sur l’information et la technologie. Chef de file en navigation santé, de solutions de santé et de bien-être, Novus Santé aide les organisations à rendre l’information santé et les soins de santé plus accessibles, compréhensibles et efficaces pour leurs membres et leurs clients. Les solutions de Novus Santé sont fournies à plus de cinq millions de personnes par des bureaux situés à Toronto, Montréal, Vancouver, Los Angeles et Paris, en France.
Apprenez-en davantage sur la façon dont nous changeons l’industrie.
Personne-ressource : Richard Lafontaine, Directeur, Développement des affaires, 1-866-789-0850 ext. 406, ou rlafontaine@novussante.com
